Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand Juni 2018)

 

Da jeder Unternehmer verpflichtet ist seine Kunden über die DSGVO zu informieren und einen "Beweis" dafür benötigt, sind wir gerne bereit mit Ihnen Trainingsfragen am Telefon oder Terminabsprachen telefonisch zu vereinbaren. Die für uns nötigen Kontaktdaten, um weiterhin mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, Ihnen die Terminbestätigung zukommen zu lassen oder Sie in einem Notfall kontaktieren (SMS, Mail oder per Telefon) zu dürfen, benötigen wir ab sofort Ihre Kontaktdaten elektronisch, also über das Kontaktformular oder direkt über das entsprechende Angebot hier auf der Homepage. Wir danken für Ihr Verständnis!

 

I. Vertragsgegenstand

1. Das Ausbildungsangebot von HundeWerkstatt Gwendolen Jäger bietet Einzeltraining, Gruppentraining, Beratungsdienstleistungen, Themenabende, Tages, Wochenend -Seminare und -Workshops.

 

2. Bei der Beauftragung der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger nicht geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus. Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch Gwendolen Jäger HundeWerkstatt gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.

 

3. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten sofern nicht etwas anderes mit der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger vereinbart worden ist. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

 

4. Der Unterricht erfolgt grundsätzlich zunächst auf dem Trainingsgelände oder einer anderen Örtlichkeit, die durch die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger ausgewiesen wird. In Einzelfällen kann die Ausbildung auch an hiervon abweichenden Orten stattfinden. Bei Änderungen wird die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten. Auf Wunsch des Kunden können Treffpunkte auch vom Kunden gewählt werden, diesem muss die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger ausdrücklich zustimmen. Bei Treffpunkten, die der Kunde wählt ist die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger berechtigt Fahrtkosten zu berechnen, diese hat ausnahmslos der Kunde zu tragen. Die Höhe der Fahrtkosten entnehmen Sie bitte den aktuellen Angaben auf der jeweiligen Homepage.

 

II. Pflichten des Kunden

1. Der Kunde versichert, dass jeder teilnehmende Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflicht-versichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

 

2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

 

3. Der Kunde ist verpflichtet, die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger vor Ausbildungsbeginn über chronische und/oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren.

 

4. Die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.

 

5. Halter von läufigen Hündinen können nur im Einzeltraining unterrichtet werden.

 

III. Zahlungskonditionen / Terminabsagen

1. Die Vergütung für alle Angebote von HundeWerkstatt Gwendolen Jäger entnehmen Sie bitte den einzelnen Angeboten auf der Homepage hundewerkstatt-bingen.de

 

2. Preiserhöhungen behält sich die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger ausdrücklich vor.

 

3. Die Vergütung erfolgt bei der Anmeldung jeweils im Voraus für die gebuchten Leistungen in bar oder mittels Überweisung innerhalb von 8 Tagen (Wertstellung auf dem Konto von HundeWerkstatt Gwendolen Jäger). Es obliegt der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger im Einzelfall, ob die Vergütung als Vorauszahlung geltend gemacht wird.

 

4. Für den Fall, dass die Ausbildung nicht am oben genannten Ort durchgeführt wird werden Fahrtkosten berechnet. Die Höhe der Fahrtkosten entnehmen Sie bitte den aktuellen Angaben auf der jeweiligen Homepage.

 

5. Im Falle des Zahlungsverzugs erlischt die Teilnahmeberechtigung für die Dauer des Zahlungsverzugs. Die Geltendmachung eines etwaigen Verzugsschadens behält sich die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger ausdrücklich vor.

 

6. Wird ein Termin weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können. Die Vergütung mindert sich in dem Fall um den Anteil dessen, was die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger erspart oder durch anderweitige Verwendung der Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Eine Zahlungspflicht besteht nicht, wenn die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger die Leistung zu dem Termin nicht anbieten kann. Sagt der Kunde eine Unterrichtsstunde nicht mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn ab so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu zahlen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist.

 

7. Bei Vorträgen, Tages-, Halbtages- oder Wochenendseminaren und Workshops erhält der Kunde - sofern er mindestens zwei Wochen vorher schriftlich abgesagt hat - 50 % des Preises zurück. Sagt ein Kunde nicht mindestens zwei Wochen vorher ab, wird voll berechnet.

 

IV. Haftung

1. Die Haftung von HundeWerkstatt Gwendolen Jäger für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung von Seiten der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger für Körper- und / oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

 

2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen teilnehmenden Hund, auch wenn er auf Veranlassung der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger handelt und sich auf dem Schulungsgelände von HundeWerkstatt Gwendolen Jäger befindet.

 

3. Soweit der Kunde durch die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten.

 

4. Der Kunde übernimmt ferner die alleinige Haftung für weitere Personen, die er selbst zum Training mitgebracht hat.

 

V. Teilnahme an Veranstaltungen

1. Die Anmeldungen zu Vorträgen, Tages-, Halbtages- oder Wochenendseminaren und Workshops werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Da jeweils nur eine begrenzte Anzahl an Teilnehmerplätzen zur Verfügung steht.

 

2. Im Interesse aller Kunden wird um pünktliches Erscheinen gebeten.

 

3. Die Teilnahme an einer Veranstaltung geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung.

 

VI. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen

1. Jedwede Ton-, Bild- und / oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Veranstaltungen und / oder Leistungen jedweder Art der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger sind nicht gestattet.

 

2. Seminarunterlagen, die von HundeWerkstatt Gwendolen Jäger ausgehändigt werden sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

 

VII. Datenschutz

1. Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehungen erhaltenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer, etc.) im Sinne des Datenschutzgesetzes von der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger erhoben, verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden, soweit dies im Rahmen der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erforderlich ist.

 

2. Die personenbezogenen Daten des Kunden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung des mit der HundeWerkstatt Gwendolen abgeschlossenen Vertrages verwendet. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Bestandsdaten, etwa für Zwecke der Werbung oder Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.

 

3. Die personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Dienstleistungen der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger mit dem Kunden zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden ebenfalls ausschließlich zur Abwicklung des mit der HundeWerkstatt Gwendolen Jäger abgeschlossenen Vertrages verwendet. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Merkmale zur Identifikation, Angaben über die gebuchten Leistungen oder ersichtliche Interessen durch die Begründung des Vertragsverhältnisses. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Nutzungsdaten etwa für Zwecke der Werbung oder der Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.

 

4. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages, vollständiger Zahlung und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten des Kunden gelöscht.

 

VIII. Widerrufsrecht

1. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren, o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Bestellungen sind bindend.

 

2. Im Übrigen gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese finden Sie folgend im Text unterhalb der AGB (s.u.)

 

IX. Vorrang der Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen der Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die HundeWerkstatt Gwendolen Jäger auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

 

X. Nebenbestimmungen

Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt.

Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre.

Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.

 

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn(14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HundeWerkstatt Gwendolen Jäger Bahnhofstr. 2, 55411 Bingen, 06721/681019, training(at)hundewerkstatt-bingen.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür, ein für diesen Fall, angelegtes Formular von uns anfordern, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn(14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

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